Condiciones de la cuenta de miembro de Nexier School
1. Cuenta y capacidad de representación
Una cuenta da al usuario verificado acceso a las funciones activadas de Nexier School; no convierte a ese usuario en proveedor, profesional colegiado ni firmante institucional. Mantenga exactos los datos de registro, proteja las credenciales, utilice el ámbito de inquilino y de rol asignado y notifique cualquier compromiso. Las invitaciones de una institución autorizan únicamente el ámbito de personal indicado. No comparta cuentas ni acepte un contrato en nombre de alguien sin autoridad.
2. Perfección y elecciones separadas
La pantalla de alta muestra esta versión exacta y la política de uso aplicable mediante enlaces directos. La acción de condiciones de cuenta, con la casilla sin marcar, debe ser expresa y almacenarse con su versión y con el actor. La información de privacidad se facilita junto a ella; el marketing, la grabación, la investigación, el uso de la imagen y la cesión a otra plataforma son elecciones separadas. No surge obligación de pago hasta que un pedido distinto identifique el precio, el proveedor y el servicio.
3. Contenido y roles
Envíe únicamente datos que tenga autoridad para utilizar. No cargue registros de categorías especiales a través de formularios generales. Publicar un listado, una persona, un perfil de alumno, un historial de paciente o una prueba exige sus propios permisos y su propio ámbito. Una elevación de rol, una acción del tutor, una solicitud regulada o un traspaso profesional exige la verificación y el contrato correspondientes, no un campo de rol autodeclarado.
4. Cierre e historial de versiones
Puede solicitar el cierre y la exportación o supresión que proceda a través de la vía de cuenta y privacidad. Cerrar una cuenta no cancela automáticamente una reserva perfeccionada de forma independiente, un servicio profesional, un expediente legal ni una factura impagada; explique cada obligación que subsista. Conserve el acceso a los recibos y a los derechos imperativos. Una nueva versión sustancial del contrato no debe aceptarse por la mera sustitución silenciosa de un pie de página.
Condiciones específicas de la plataforma
Servicios educativos
1. Los catálogos públicos, las vistas previas y los recursos gratuitos se prestan conforme a las condiciones públicas y no crean un contrato de matrícula.
2. La matrícula en un curso de pago se perfecciona al aceptar las condiciones de matrícula y abonar el precio de la matrícula indicado; queda sujeta al derecho legal de desistimiento (C06), salvo que el alumno solicite expresamente el acceso inmediato y reconozca la pérdida de ese derecho.
3. Los certificados expedidos por la plataforma indican la entidad emisora, el contenido cubierto y el método de evaluación. No son titulaciones acreditadas salvo que el certificado nombre la autoridad de acreditación y la referencia.
4. Para los alumnos menores de 18 años se aplica C19.
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Menores y tutores
1. La plataforma solo puede ser utilizada por personas menores de 18 años cuando el servicio concreto así lo indique. En España, una persona de 14 años o más puede prestar su propio consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; para las personas menores de 14 años, el titular de la patria potestad o de la tutela debe prestar el consentimiento y aceptar las condiciones. En el Reino Unido la edad correspondiente es 13 años.
2. La identidad y la capacidad del tutor se verifican antes de activar la cuenta del menor. El tutor puede acceder a los datos del menor, rectificarlos y suprimirlos, y puede cerrar la cuenta en cualquier momento.
3. Los educadores y los demás adultos en contacto con menores a través de la plataforma son objeto de comprobación conforme a la política de protección de menores de la plataforma, y las comunicaciones con menores se registran y pueden revisarse. La grabación de menores solo se permite con el consentimiento del tutor.
4. El pago del servicio de un menor lo realiza el tutor; la cuenta del menor no puede generar cargos.
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Condiciones contractuales estándar
Contenido, licencia al Operador y moderación
1. Usted conserva la titularidad del contenido que carga. Concede al Operador una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, mostrar, distribuir y crear obras derivadas de su contenido con la finalidad de operar, promocionar (únicamente mediante el listado del contenido) y mejorar el servicio, durante la vigencia de su cuenta más el período exigido para las copias de seguridad y la conservación legal.
2. Usted garantiza que su contenido no vulnera derechos de terceros y no es ilícito.
3. El Operador puede retirar o restringir el contenido que razonablemente considere ilícito, contrario a estas condiciones o generador de un riesgo para los usuarios, y le informará del motivo y de la vía de revisión.
4. Todo el software, los diseños, los modelos, las marcas y las compilaciones de datos de la plataforma son titularidad del Operador o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia salvo la que se indique.
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Roles respecto de los datos
1. Datos de la plataforma. El Operador es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados para operar la plataforma: cuenta, verificación de identidad, registros de aceptación, pagos, seguridad, soporte, comunicaciones y analítica.
2. Datos de la prestación del proveedor. Cuando un proveedor presta servicios a un cliente a través de la plataforma, el proveedor es responsable independiente del tratamiento de los datos que necesita para esa prestación (reserva, pedido, historiales clínicos, educativos o profesionales), y el Operador es responsable del registro a nivel de plataforma de la transacción. Cada parte cumple sus propias obligaciones; ninguna actúa por la otra.
3. Servicios de encargado. Cuando el Operador trata datos personales por cuenta de un cliente empresarial siguiendo las instrucciones de este (por ejemplo, los datos de empleados de un inquilino de empresa), se aplica y rige el Acuerdo de encargo del tratamiento (DAT-01); se firma como parte del pedido.
4. Cesiones entre plataformas SET. Los datos personales no se comparten con ninguna otra plataforma operada por el Operador o su grupo salvo que usted active el destino concreto en su configuración. Activar un destino no activa los demás, y puede desactivarlo en cualquier momento.
5. Transferencias internacionales. Los datos personales se almacenan en el Espacio Económico Europeo (o, en el caso de wellbridge.uk, en el Reino Unido). Cuando se utiliza un encargado fuera de esas zonas, la transferencia queda cubierta por las cláusulas contractuales tipo o por la Adenda del Reino Unido/IDTA, indicadas en el anexo de subencargados.
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Modificaciones de las condiciones
1. El Operador puede modificar estas condiciones por motivos legítimos: cambios en la ley, en el servicio, en la seguridad o la prevención del fraude, en el proveedor de pagos, o para aclarar la redacción. El Operador le notifica los cambios sustanciales por correo electrónico y dentro del producto al menos 30 días antes de que surtan efecto (de inmediato cuando lo exija la ley o la seguridad).
2. Si no acepta un cambio sustancial, puede resolver antes de que surta efecto y recibir el reembolso a prorrata de cualquier período prepagado afectado. El uso continuado después de la fecha de efecto constituye aceptación; en los cambios importantes, el servicio le pide que confirme la aceptación en su siguiente inicio de sesión.
3. Cada versión se archiva con su fecha y el hash del contenido en «public_route»/v/.
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Responsabilidad
1. El Operador responde de los daños causados por el incumplimiento de estas condiciones, por su negligencia o en virtud de la ley imperativa. El Operador no responde de la pérdida que no fuera previsible en el momento de la contratación, de la pérdida causada por la prestación de un proveedor cuando el proveedor es la parte contratante, de su incumplimiento de estas condiciones ni de hechos ajenos a su control razonable.
2. Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo, por conducta dolosa o negligencia grave, ni cualquier responsabilidad que la ley no permita limitar.
Ley aplicable y fuero
Estas condiciones se rigen por la ley española. Usted se beneficia además de las disposiciones imperativas de protección de las personas consumidoras de la ley del país en el que resida. Las controversias se conocen por los juzgados y tribunales de su domicilio; el Operador puede ejercitar acciones en su domicilio.
Reclamaciones y resolución extrajudicial
1. Las reclamaciones pueden enviarse a «contacts.support.address» o presentarse a través de «public_route»/complaints. El Operador acusa recibo en un plazo de 2 días hábiles y responde en un plazo de 15 días hábiles (un mes natural como máximo conforme a las normas españolas de atención al cliente).
2. Las personas consumidoras residentes en España pueden acudir al sistema arbitral de consumo (Sistema Arbitral de Consumo) o a los servicios de mediación de consumo de su comunidad autónoma. Las personas consumidoras residentes en el Reino Unido pueden acudir a un proveedor de ADR certificado indicado en la página de reclamaciones; el Operador indica en esa página si ha aceptado utilizar ese proveedor. La plataforma ODR de la UE fue discontinuada.
3. Nada en esta cláusula le impide presentar una demanda ante los tribunales.
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