Rahmenvertrag von Nexier School für Einrichtungen
1. Einrichtung und befugter Auftrag
Die vertragsschließende Einrichtung und SMARTEDTECH SL schließen ENT-02 für den tatsächlichen Dienst Nexier School: online KI-Lernen mit Vorrang der Erziehungsberechtigten für die Altersgruppe 11–17 mit Länder- und Aktivierungsschranken, ohne automatischen Kauf durch Kinder. Geben Sie Rechtspersönlichkeit, öffentlich-rechtlichen oder privaten Status, Land, die Bevollmächtigung der zeichnenden Person, die Vergabe- oder Finanzierungsreferenz und die befugten Nutzer an. Ein Beschäftigtenkonto oder ein allgemeines Partner-Kontrollkästchen bindet kein Ministerium, kein Krankenhaus, keine Universität, keine Schule, keine Stiftung und keinen Verein.
2. Gemeinsame Pflichten der Einrichtung
Die Einrichtung bestimmt rechtmäßige Weisungen, Nutzerberechtigungen, Bedarfe der Barrierefreiheit, zulässige Zwecke und die interne Entscheidungsbefugnis. Der Betreiber erbringt nur die vereinbarten Funktionen, den Support und die Nachweise, keine Übertragung hoheitlicher Befugnisse oder beruflicher Verantwortlichkeit. Verwenden Sie eine isolierte Mandantengrenze; konfigurieren Sie freigegebene Abteilungen und Niederlassungen ohne mandantenübergreifenden Abfluss. Pläne zur Datenverarbeitung, Integrationen, Hosting und Austritt sind zu vereinbaren, bevor echte vertrauliche Unterlagen in den Dienst gelangen.
3. Bildungsplan
Benennen Sie bei einem Schul- oder Hochschulkunden das Alter der Lernenden, die Regeln zu Erziehungsberechtigten und zur Geschäftsfähigkeit, den Kinderschutz, Bewertung und Personalüberprüfung, die Aufnahme, die Barrierefreiheit, das Verfahren zur akademischen Integrität und die Stelle, die rechtlich befugt ist, Qualifikationen zu verleihen. Eine simulierte Fakultätsidentität oder eine Katalogbezeichnung begründet keine Akkreditierung. Beschäftigung, Zulassung oder andere folgenreiche Entscheidungen brauchen die maßgeblichen menschlichen und rechtlichen Schutzmaßnahmen. Eröffnen Sie Unterrichtsgebühr und Einschreibung nicht, bevor die tatsächlichen Vertrags- und Erstattungsbedingungen freigegeben sind.
4. Gesundheitsplan
Benennen Sie bei einem Krankenhaus- oder Klinikkunden den klinischen Verantwortlichen, die befugten Kliniker, die Voraussetzungen von Artikel 6 und Artikel 9, die Aufbewahrung der Unterlagen, die Behandlungsprotokolle, die Notfalleskalation, die Einstufung von Produkt und Regulierung sowie die DSFA (DPIA). Die Plattform wird durch diese Vereinbarung nicht zur behandelnden Stelle. Personalzugriff und Datenweitergabe erfordern die geeignete Zulassung, die Behandlungsbefugnis und den Zweck. Ein KI-Werkzeug begründet keinen garantierten Überwachungs- oder Triagedienst.
5. Plan für Stiftung, Verein und NGO
Benennen Sie die rechtliche Organisation, die Befugnisse der Organe und der zeichnenden Personen, schutzbedürftige Begünstigte, zweckgebundene Spenden und Zuwendungen, Prüfung und Rechenschaft sowie eine etwaige Registrierung der Mittelbeschaffung. Ein Abonnementrabatt ist keine gemeinnützige Registrierung und keine steuerlich abziehbare Zuwendung. Mittel und Daten von Begünstigten dürfen nicht auf sachfremde Zwecke oder auf kommerzielles Lead-Scoring umgeleitet werden. Einwilligung und Kinderschutz für Berichte und Bilder von Begünstigten werden unabhängig bewertet.
6. Plan für Staat und öffentliche Stelle
Erfassen Sie den rechtmäßigen Vergabeweg, die Bevollmächtigung, den Haushalt, die Sicherheitsklassifizierung, die Pflichten zu Unterlagen, Barrierefreiheit und gesetzlicher Offenlegung, die freigegebenen Unterauftragnehmer und die Rechte zu Audit und Austritt. Versprechen Sie keine Vertraulichkeit, die dem Recht auf Informationszugang widerspricht. Keine Abnahme von Software überträgt eine gesetzliche Entscheidung, eine Vollstreckung oder eine Leistungsverwaltung. Öffentlich-rechtlicher Gerichtsstand und zwingende Bedingungen gehen der standardmäßigen Geschäftsklausel Barcelona vor, soweit dies erforderlich ist.
7. Daten, Leistung und Austritt
DAT-01 gilt für echte Verarbeitung im Auftrag, mit vervollständigten Plänen zu Sicherheit, Empfängern und Übermittlungen. Die Pflichten unabhängiger Verantwortlicher bleiben getrennt. ENT-02 setzt reale, messbare Zusagen zu Dienst, Support und Wiederherstellung; Servicelevel und Gutschriften sind diejenigen in Klausel C26, wie im unterzeichneten Auftrag vervollständigt. Legen Sie Datenexportformate, Migrationsunterstützung, Löschung und rechtmäßige Sperren vor dem Produktivstart fest. Bewahren Sie erforderliche Annahme- und Auditnachweise, ohne sensible Inhalte unbefristet aufzubewahren.
Plattformspezifische Bedingungen
Vertragsschluss und Nachweis der Annahme
1. Ein Vertrag über den Plattformdienst kommt zustande, wenn der Betreiber Ihre Annahme der anwendbaren Bedingungen über das Ihnen angezeigte Annahmesteuerelement erfasst (ein nicht angekreuztes Kontrollkästchen, eine Bestellschaltfläche mit Kennzeichnung einer Zahlungspflicht oder eine elektronische Signatur) und, bei kostenpflichtigen Diensten, wenn der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt.
2. Der Betreiber führt einen nur anfügbaren Datensatz über die Dokumentkennung, die Version, den Inhalts-Hash, Datum, Uhrzeit und die Art der Annahme. Sie können jederzeit unter «contacts.legal.address» eine Kopie des Datensatzes und der angenommenen Version anfordern. Jede Version wird unter «public_route»/v/«version» archiviert.
3. Die Annahme durch eine für eine Organisation handelnde Person ist die Erklärung, dass die Person befugt ist, diese Organisation zu binden. Verlangt der Betreiber eine Prüfung dieser Befugnis, wird der Dienst für die Organisation erst aktiviert, wenn die Prüfung abgeschlossen ist.
4. Der Betreiber darf eine über seinen Signaturanbieter erzeugte elektronische Signatur als Unterschrift der unterzeichnenden Person nach der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 und, für das Vereinigte Königreich, nach der UK-eIDAS-Verordnung zugrunde legen.
---
Servicelevel (B2B)
1. Monatliches Verfügbarkeitsziel: 99.5%, gemessen an der API-Kante, ohne geplante Wartung (48 Stunden im Voraus mitgeteilt, höchstens 8 Stunden/Monat) und höhere Gewalt.
2. Servicegutschriften: 99.0–99.49% → 5% des Monatsentgelts; 98.0–98.99% → 10%; unter 98.0% → 20%. Gutschriften sind innerhalb von 30 Tagen geltend zu machen und werden auf die nächste Rechnung angerechnet. Gutschriften sind der einzige Rechtsbehelf bei Verfügbarkeitsunterschreitungen.
3. Support: Werktage 09:00–18:00 CET; Reaktion P1 1 Stunde, P2 4 Stunden, P3 am nächsten Werktag.
4. Datenexport bei Beendigung: für 30 Tage nach der Beendigung in einem maschinenlesbaren Format verfügbar; danach Löschung nach C16.
---
Standardvertragsbedingungen
Inhalte, Lizenz an den Betreiber, Moderation
1. Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie hochladen. Sie räumen dem Betreiber eine weltweite, nicht ausschließliche, vergütungsfreie Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzupassen, anzuzeigen, zu verbreiten und Bearbeitungen Ihrer Inhalte zu erstellen, zum Zweck des Betriebs, der Bewerbung (nur Auflistung von Inhalten) und der Verbesserung des Dienstes, für die Laufzeit Ihres Kontos zuzüglich des für Sicherung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlichen Zeitraums.
2. Sie sichern zu, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig sind.
3. Der Betreiber kann Inhalte entfernen oder einschränken, von denen er vernünftigerweise annimmt, dass sie rechtswidrig sind, gegen diese Bedingungen verstoßen oder ein Risiko für Nutzer begründen, und teilt Ihnen den Grund sowie den Überprüfungsweg mit.
4. Sämtliche Plattformsoftware, Gestaltungen, Modelle, Marken und Datenzusammenstellungen stehen im Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber. Eine Lizenz wird nur eingeräumt, soweit dies angegeben ist.
---
Datenrollen
1. Plattformdaten. Der Betreiber ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die zum Betrieb der Plattform verarbeitet werden: Konto, Identitätsprüfung, Annahmedatensätze, Zahlungen, Sicherheit, Support, Kommunikation und Analysen.
2. Anbieter-Leistungsdaten. Erbringt ein Anbieter über die Plattform Leistungen gegenüber einem Kunden, ist der Anbieter unabhängiger Verantwortlicher für die Daten, die er für diese Leistung benötigt (Buchung, Auftrag, klinische, bildungsbezogene oder berufliche Unterlagen), und der Betreiber ist Verantwortlicher für den plattformbezogenen Datensatz des Vorgangs. Jede Partei erfüllt ihre eigenen Pflichten; keine handelt für die andere.
3. Auftragsverarbeitungsleistungen. Verarbeitet der Betreiber personenbezogene Daten im Auftrag eines Geschäftskunden nach dessen Weisungen (beispielsweise Beschäftigtendaten eines Unternehmensmandanten), gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (DAT-01) und ist maßgeblich; er wird als Teil des Auftrags unterzeichnet.
4. Weitergabe zwischen SET-Plattformen. Personenbezogene Daten werden an keine andere vom Betreiber oder seiner Gruppe betriebene Plattform weitergegeben, es sei denn, Sie aktivieren das konkrete Ziel in Ihren Einstellungen. Die Aktivierung eines Ziels aktiviert keine anderen, und Sie können sie jederzeit deaktivieren.
5. Internationale Übermittlungen. Personenbezogene Daten werden im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert (oder, für wellbridge.uk, im Vereinigten Königreich). Wird ein Auftragsverarbeiter außerhalb dieser Gebiete eingesetzt, ist die Übermittlung durch Standardvertragsklauseln oder das UK Addendum/IDTA abgedeckt, aufgeführt im Anhang der Unterauftragsverarbeiter.
---
Änderungen der Bedingungen
1. Der Betreiber kann diese Bedingungen aus berechtigten Gründen ändern: Änderungen des Rechts, des Dienstes, der Sicherheit oder der Betrugsprävention, des Zahlungsdienstleisters oder zur Klarstellung des Wortlauts. Der Betreiber teilt Ihnen wesentliche Änderungen per E-Mail und im Produkt mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit (unverzüglich, soweit Recht oder Sicherheit dies verlangen).
2. Akzeptieren Sie eine wesentliche Änderung nicht, können Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen und eine anteilige Erstattung eines betroffenen im Voraus bezahlten Zeitraums erhalten. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme; bei wesentlichen Änderungen fordert der Dienst Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung auf, die Annahme zu bestätigen.
3. Jede Version wird mit ihrem Datum und ihrem Inhalts-Hash unter «public_route»/v/ archiviert.
---
Haftung
1. Mit Ausnahme der in Absatz 3 ausgenommenen Haftungen ist die gesamte Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung in einem Vertragsjahr auf die Entgelte begrenzt, die der Kunde dem Betreiber nach der Vereinbarung in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hat oder schuldet.
2. Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangenes Geschäft, entgangenen Geschäftswert, entgangene erwartete Einsparungen oder für Verlust oder Beschädigung von Daten (mit Ausnahme der Pflicht des Betreibers, aus seiner letzten verfügbaren Sicherung wiederherzustellen).
3. Die Grenzen gelten nicht für: Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; Betrug oder arglistige Täuschung; Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; die Zahlungspflichten des Kunden; die Verletzung der Vertraulichkeit durch eine Partei; die Freistellung einer Partei wegen einer durch ihre eigenen Inhalte verursachten Rechtsverletzung; oder eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
4. Servicegutschriften nach dem SLA sind der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf des Kunden bei Unterschreitungen der Dienstverfügbarkeit.
---
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung unterliegt spanischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Die Gerichte der Stadt Barcelona sind ausschließlich zuständig, unbeschadet des Rechts jeder Partei, einstweiligen Rechtsschutz bei jedem zuständigen Gericht zu beantragen.