Política de uso de la IA y de la identidad de Nexier School
1. Identidad de la IA y ámbito
Nexier School consiste en aprendizaje en línea con IA, con el tutor en primer lugar, para edades de 11–17, con controles de país y de activación, y sin compra automática por el menor. Un asistente o gemelo de IA activado debe identificarse antes de una interacción sustantiva, distinguir una simulación de una persona real e indicar qué organización es responsable. Solo puede asistir dentro del servicio aprobado. El resultado debe mantener visibles la evidencia y la fuente, los hechos que faltan y los conflictos; no debe fabricar autoridad profesional ni condición oficial.
2. Decisiones humanas y herramientas
La transacción jurídica, el consejo clínico, las admisiones y credenciales, el pago, la publicación y las acciones privilegiadas de cuenta exigen la autorización humana aplicable. Un clic de aceptación de condiciones genéricas no es permiso para toda herramienta ni para todo destinatario futuro. El acceso a las herramientas debe estar limitado por finalidad y por inquilino, ser revocable y auditable. No utilice los datos de una persona, sus preferencias privadas ni el contenido de otro inquilino para responder a otro usuario.
3. Voz, imagen y grabación
Antes de la captura o la síntesis, identifique de quién es la voz o la imagen utilizada, el público permitido, la finalidad, la conservación, la licencia y el modo de retirada. No se infiere consentimiento de una foto de perfil ni del registro de una cuenta. No se permite la suplantación de terceros ni una identidad profesional engañosa. Si la grabación es opcional, ofrezca una vía adecuada sin grabación cuando el servicio lo permita. La identificación biométrica exige su propio análisis de la condición jurídica.
4. Entrenamiento y seguridad
El envío de una conversación privada no concede ninguna licencia general de entrenamiento ni de publicidad. Todo uso real de investigación o de entrenamiento necesita su propia finalidad revelada, base jurídica y garantías; el consentimiento opcional es distinto del acceso. En emergencias o controversias de consecuencia, utilice la persona identificada o el servicio legalmente previsto; una respuesta automatizada no es un servicio garantizado de vigilancia ni de auxilio. Los usuarios pueden denunciar un resultado inseguro y solicitar revisión humana a través del contacto postal en Carrer Agricultura, 16, 1º, 9ª, 08320 El Masnou, Barcelona, Spain.
Condiciones específicas de la plataforma
Servicios de IA: información, limitaciones y escalada humana
1. Información. Cuando usted interactúa con un sistema de IA (chat, voz, agente, gemelo digital o contenido generado), el Operador se lo indica al inicio de la interacción y etiqueta el contenido generado o manipulado por IA conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689. Una voz o persona que represente a una persona real solo se utiliza con el permiso registrado de esa persona.
2. Naturaleza de los resultados. Los resultados de la IA se generan a partir de modelos y datos que pueden ser incompletos o erróneos. Son información y asistencia, no asesoramiento profesional, y no constituyen una decisión del Operador. Usted sigue siendo responsable de las decisiones que adopte sobre la base de un resultado. Cuando una decisión tenga efecto jurídico, financiero, médico, educativo o de seguridad, el servicio la encamina a un revisor humano o a usted para que decida, y el Operador no adopta esa decisión de forma automática.
3. Escalada humana. Puede solicitar en cualquier momento una revisión humana de una interacción con IA a través de «contacts.support.address» o del control de escalada del producto; el Operador responde en un plazo de 5 días hábiles (consumidor) o dentro del SLA (empresa).
4. Uso permitido. No utilizará las funciones de IA para suplantar a una persona sin permiso, para generar contenido ilícito, para eludir controles de seguridad ni para extraer o aplicar ingeniería inversa a los modelos. El Operador puede suspender las funciones de IA en caso de incumplimiento.
5. Grabación y uso del modelo. Las grabaciones, las transcripciones y las cargas se utilizan para prestarle el servicio. Solo se utilizan para mejorar los modelos con su permiso separado (finalidad research_contribution), que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte al servicio.
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